厚生労働省がまとめた統計結果によると、全国の歯科医院の数は「6万8500軒」。

この数字はコンビニエンスストアの「5万5620軒」よりも1万軒以上多い計算になります。

これだけ競合がひしめき合っている歯科医院業界の中、患者さんにとっては、歯科医院の技術が良いのは当たり前。

だからこそ患者さんは、スタッフの人柄、メニューの幅広さなどで医院を決めているのです。

　しかしあなたもご存知の通り、スタッフマネジメントやメニューの広げ方といった、サービス業としての本質は歯科大学では教えてくれません。

　つまり、ひしめく競合の中で、選ばれ続ける歯科医院であるためには、いかに患者さんとの接点を増やすメニューを拡充させるか。

そして、患者さんから信頼されるスタッフ一人ひとりのサービスレベルを向上させることが大事なのです。

　そのためにベターフィールドはスタッフマネジメントから始まり、顧客との関係性を作るきっかけとなるMFTセミナーを行っています。